Non basta essere tecnicamente preparati, avere un salone curato e metterci il cuore ogni giorno. Se i clienti non percepiscono il tuo valore, se ti scelgono solo per il prezzo, se vanno e vengono senza tornare… allora c’è qualcosa da sistemare. E quel “qualcosa” si chiama marketing.

Leggendo questo libro scoprirai:

• come comunicare il tuo valore in modo autentico, senza svenderti;
• come definire e attirare il tuo cliente ideale;
• quanto vali davvero (e come comunicarlo senza paura);
• come costruire un piano editoriale per i social semplice e sostenibile;
• quando e come usare le sponsorizzate senza sprecare soldi;
• il marketing “dietro le quinte”: CRM, joint venture e recall;
• come creare i tuoi servizi di up-sell e cross-sell;
• come offrire una customer experience a prova di recensioni negative!